Reservierte Karten müssen bis spätestens 30 Minuten vor dem bestätigten Besuchszeitpunkt abgeholt werden. Nach diesem Zeitpunkt wird Ihre Reservierung storniert, und Sie verlieren das Recht auf Ihre Tickets.

Dienstag bis Sonntag von 9.00 bis 19.00 Uhr

Letzter Einlass um 17.00 Uhr

Zeitabschnitte für den zweistündigen Besuch:

9.00, 11.00, 13.00, 15.00 und 17.00 Uhr.

Vom 6. Juli bis 6. Oktober, Abendempfang am Freitag um 19.00 Uhr.

Am 1. Januar, 1. Mai und 25. Dezember geschlossen.

 

BITTE BEACHTEN: Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie zwei E-Mails. Die erste enthält die Zusammenfassung Ihrer Bestellung (diese erhalten Sie sofort, nachdem Sie die Bestellung getätigt haben), die zweite E-Mail Bestätigung die erfolgreiche Zahlung (diese erhalten Sie einen Werktag nach der Bestellung gemacht haben). Um diese beiden E-Mails zu erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingeben und dass Spam- oder Antivirusfilter nicht die E-Mails von unserer [email protected] Adresse blockieren. Besondere Aufmerksamkeit bitte von Nutzern von AOL, Comcast und sbcglobal.net.

WICHTIGER HINWEIS: Das Museum oder die Sehenswürdigkeit wird den nächsten verfügbaren Besuchszeitpunkt automatisch bestätigen – dieser Zeitpunkt kann zu jeder Zeit innerhalb der Öffnungszeiten des von Ihnen gewählten Datums liegen, wenn der von Ihnen bevorzugte Zeitpunkt nicht mehr verfügbar sein sollte.

Sobald Ihrer Reservierung ein Bestätigungscode zugeordnet wurde, können wir bei Stornierungen bis zu 3 Werktag vorher die Kosten für nicht genutzte Tickets zurückerstatten, abzüglich einer Servicegebühr (Reservierungsgebühr und Onlinebuchungsgebühr). Bei späteren Stornierungen sowie bei Nichterscheinen kann es zu keinerlei Erstattung kommen.