Cómo Ordenar

    Ordenar es simple y seguro:

  • 1. Para agregar los servicios que deseas a tu orden, haz click en 'Haz click para agregar a tu carrito de compras'.
  • 2. Puedes modificar el número de artículos en tu carrito. Si desear remover un artículo ya en tu carrito, deberás solo pulsar el basurero junto a él y actualizar. Si deseas agregar otros artículos al carrito, elige 'regresa al catálogo' para continuar tu compra.
  • 3. Cuando hayas completado tus compras, haz click en 'Módulo de orden'.
  • 4. Para clientes ya registrados, si salvaste tu código de cliente en la computadora tras tu primer orden, tus datos estarán automáticamente completados.
  • 5. Elige el tipo de tarjeta de crédito que deseas utlizar para el pago y luego haz click en 'Confirma tu orden'.
  • 6. Puedes aún cambiar las cantidades de servicios y reservas. Puedes quitar lo que no deseas seleccionando el basurero junto a ello. Selecciona 'Confirma tu orden'. Si encuentras un error, selecciona 'Borra todos los datos del orden'e inicia de nuevo.
  • 7. En el módulo de orden, completa el área de datos para la facturación. Si estás comprando productos físicos y deseas enviarlos a alguien más, por favor llena los campos de los datos de envío.
  • 8. Tu orden utiliza la transmisión criptada, que asegura privacidad a los datos de tu tarjeta de crédito, porque nunca llegamos a conocerlos - siendo transmitidos directamente al servidor del banco. Basta llenar los datos de tu tarjeta de crédito y pagar en la página del servidor seguro.
  • Para cualquier pregunta, por favor escríbenos por email: nuestro departamento de servicio a clientes está a disposición. Tus comentarios nos ayudarán a servirte mejor. Cualquier información que nos proporcionas es confidencial.
  • Únete a nuestro Weekend a Firenze Club y mantente actualizado con noticias sobre nuestras novedades y ofertas especiales. La Membresia es GRATUITA sin obligación de compra.
Opciones de envío: SOLO ARTÍCULOS DEL SHOP
Los métodos de envío pueden variar dependiendo del peso, las dimensiones y la naturaleza del artículo así como de la dirección de envío. El envío de los productos ordenados se realiza normalmente dentro de los 5 días laborares después del orden a la dirección indicada en el módulo de orden, a menos que los productos estén agotados al momento del orden. Weekend a Firenze no es responsable de retrasos en la entrega de los artículos por causas de fuerza mayor, retrasos del proveedor o la mensajería. Te recordamos que para envíos fuera de la Unión Europea, el destinatario deberá pagar cualquier cargo adicional derivado de tarifas aplicadas por la ley de la país de destino. El sistema propondrá automáticamente las opciones de envío disponibles para tu destino, para que puedas elegir la que mejor se adapta a ti.
ITALIA
>> Correo prioritario ¿Qué?: cartas, documentos, notificaciones, libros y artículos pequeños. Formato máximo 250x353x50mm, peso máximo 2kg. Tiempos de envío: 3 días laborales más el día del envío, excluyendo sábados y festividades. >> Pacco Celere Impresa de Poste Italiane ¿Qué?: sobres y paquetes pequeños hasta 3 kg, que no superen 70 cm como suma de los tres lados. Tiempos de envío: 1/2 días laborales, excluyendo sábados y festividades. >> MiniboxTrack ¿Qué?: Paquetes hasta 2 kg. Tamaño mínimo 11cm x 15cm; tamaño máximo: 90 cm como suma de los tres lados, el lado más largo no debe superar 60cm. Tiempos de envío: 6 días laborales más el día del envío, excluyendo sábados y festividades. >>Pieghi di Libri de Poste Italiane ¿Qué?: libros en papel o formato electrónico (CD Rom and DVD). Tamaño mínimo: 9x14cm y, si formato tubo, 10cm de largo y 3,5cm de diámetro. Tamaño máximo: 45x45x5cm y, si formato tubo, 75cm de largo y 10cm de diámetro. Peso máximo: 5kg. Tiempos de envío: 5/7 días laborales más el día del envío, excluyendo sábados y festividades. >> Mensajería Express BRT ¿Qué?: Paquetes que superen el tamaño y/o peso aceptados por otros métodos, o cuya naturaleza requiera un método de envío diferente. Tiempos de envío: 24/48 horas después del envío, 2 días adicionales para las islas menores. UNIÓN EUROPEA >> Correo Prioritario Internacional ¿Qué?: cartas, documentos, notificaciones, libros y artículos pequeños. Formato máximo 250x353x50mm, peso máximo 2kg. Tiempos de envío:: 3 días laborales más el día del envío, excluyendo sábados y festividades. Destinos: Albania, Andorra, Austria, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia Herzegovina, Bulgaria, República Checa, Croacia, Chipro, Dinamarca (Islas Faeroe), Estonia, Finlandia, Francia, Monaco, Germania, Gibraltar, Gran Bretaña, Grecia, Islanda, Irlanda, Kosovo, Letonia, Lituania, Liechtenstein, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Montenegro, Holanda, Noruega, Polonia, Portugal (Azores, Madeira), Rumania, Rusia, República de San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España (Islas Canarias, Ceuta, Melilla), Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania, Hungría, Ciudad del Vaticano. >> MiniboxTrack ¿Qué?: Paquetes hasta 2 kg. Tamaño mínimo 11cm x 15cm; tamaño máximo: 90 cm como suma de los tres lados, el lado más largo no debe superar 60cm. Tiempos de envío: 6 días laborales más el día del envío, excluyendo sábados y festividades. Destinos: Austria, Bélgica, Estonia, Francia, Alemania, Gran Bretaña, Grecia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Holanda, Polonia, República Checa, República de San Marino, Portugal, Rumania, Eslovenia, España, Eslovaquia, Ciudad del Vaticano, Hungría. >> Mensajería Exprés BRT ¿Qué?: Paquetes que superen el tamaño y/o peso aceptados por otros métodos, o cuya naturaleza requiera un método de envío diferente. Tiempos de envío: 3/4 días laborales más el día del envío, excluyendo sábados y festividades. Destinos: Austria, Alemania, Bpelgica, Luxemburgo, Francia, Holanda, España, Reino Unido, Dinamarca, Suecia, Rumania, Eslovenia, Hungría, Eslovaquia, República Checa, Polonia, Estonia, Letonia, Lituania, Croacia, Grecia, Portugal, Finlandia, Irlanda. >> ExportBox SDA ¿Qué?: Documentos y artículos hasta 30 kg. Tiempos de envío: 3/4 días laborales más el día del envío, excluyendo sábados y festividades. Destinos: todos los países de Europa. >>Mensajería Exprés Unión Europea ¿Qué?: Vino y Comida Tiempos de envío: 3/4 días laborales más el día del envío, excluyendo sábados y festividades. Destinos: todos los países de Europa. RESTO DEL MUNDO >> Correo Prioritario Internacional ¿Qué?: cartas, documentos, notificaciones, libros y artículos pequeños. Formato máximo 250x353x50mm, peso máximo 2kg. Tiempos de envío: 4/9 días laborales más el día del envío, excluyendo sábados y festividades. Destinos: Más de 200 países. >> MiniboxTrack ¿Qué?: Paquetes hasta 2 kg. Tamaño mínimo 11cm x 15cm; tamaño máximo: 90 cm como suma de los tres lados, el lado más largo no debe superar 60cm. Tiempos de envío: 10-20 días laborales más el día del envío, excluyendo sábados y festividades. Destinos: Canadá, Japón, Islanda, Israel, USA, Suiza. >> Mensajería Exprés BRT ¿Qué?: Paquetes que superen el tamaño y/o peso aceptados por otros métodos, o cuya naturaleza requiera un método de envío diferente. Tiempos de envío: 3/5 días laborales más el día del envío, excluyendo sábados y festividades. Destinos: Más de 220 países. >> ExportBox SDA ¿Qué?: Documentos y artículos hasta 30 kg. Tiempos de envío: 3/4 días laborales más el día del envío, excluyendo sábados y festividades. Destinos: Más de 200 países.
Informaciones sobre el Pago
Aceptamos pagos con las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard / Eurocard, American Express, Diners, JCB.
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