Complejo monumental de Santa Croce, Piazza Santa Croce 16, Florencia

El ticket de entrada es un apoyo que da el turista como nuevo mecenas para la conservación y la restauración del patrimonio de la Basílica. El ticket permite el acceso a la Basílica, a los claustros y al Museo. El tiempo mínimo recomendado para la visita va de media hora a una hora, y permite la visión de las obras más importantes del Complejo monumental.

Horarios de apertura:
Lunes - Sábado de 9:30 am a 5:00 pm.
Domingo y Festividades (6 de enero, 15 de agosto, 1 de noviembre y 8 diciembre): de 2 pm a 5 pm.
El complejo permanece abierto también el Lunes de Pascua, el 25 de abril, el 1 de mayo y el 2 de junio.

La billetería cierra a las 5 pm y no es posible entrar después de este horario aún teniendo ya el ticket.

El ticket es válido solo un día y una sola entrada.

Días de cierre:
1 de enero, Pascua, 13 de junio (San Antonio), 4 de octubre (San Francisco), 25 y 26 de diciembre. En caso de eventos extraordinarios que se llevan a cabo en Piazza Santa Croce y por motivos de orden público, el cierre puede ser anticipado (por ejemplo para los partidos del Calcio Storico Fiorentino a finales de junio).

Videoguía Tablet para Palazzo Vecchio

Es posible agregar al servicio la reservación de la Videoguía Tablet para la Basílica de Santa Croce. Moderno Tablet Samsung Galaxy Tab 2.0 con auriculares desechables de 7 pulgadas disponibles en el mostrador de la Basílica. La Guía Audiovisual contiene 18 videos y 200 fotografías de alta resolución, para un relato protagonizado por los personajes de Galileo y Brunelleschi. Disponible en 5 idiomas: español, inglés, francés, alemán e italiano. El video dura 45 minutos. La sección didáctica tiene varios grados de material de investigación por lo que sugerimos una duración promedio de visita de 2 horas y media.

Las reservaciones son confirmadas 6 meses antes de la fecha de la visita, y pueden ser efectuadas hasta 1 día laboral antes de la misma.

Cada reservación puede ser de máximo 35 personas por cada acompañante.

La Opera de Santa Croce se reserva la facultad de modificar en cualquier momento, por motivos de organización, la posibilidad de reservar en particular turnos de entrada o de calendario.

Los tickets podrán ser recogidos presentándose, por lo menos 15 minutos antes del horario de visita, en la caja reservaciones. Se recomienda a las guías y los acompañantes respetar la anticipación del horario prevista para la visita para evitar el apiñamiento y retrasos en la entrada.

IMPORTANTE: Después de haber completado con éxito una reservación, recibirá due e- mails: la copia de su órden (inmediatamente después de haberlo completado) y la mail de confirmación (un día laboral después). A fin de poder recibir estas dos e-mails, le suplicamos que se asegure de escribir correctamente su dirección de correo electrónico y verificar que los filtros anti-spam no bloqueen le mails de nuestra dirección [email protected]. Los usuarios de direcciones de correo AOL, Comcast y Sbcglobal.net deben prestar particular atención.

ATENCIÓN: si el horario solicitado está completo, el museo confirmará automáticamente el horario más cercano posible (cualquier orario) de la misma fecha.

Política de cancelación: La reservación no se puede modificar ni cancelar. El costo del servicio de reservación NO es reembolsable.

Entradas:

• La entrada para los visitantes individuales se encuentra en Largo Bargellini, la calle de la izquierda mirando la fachada de Santa Croce. La billetería se encuentra en el pórtico de Largo Bargellini, justo antes de la entrada.
• Los grupos entran por el portal izquierdo de la fachada.
• Para quienes tienen dificultades para caminar o utilizan silla de ruedas, la entrada a la Basílica es facilitada por una rampa (ubicada en largo Bargellini). Para visitar los Claustros, la Capilla Pazzi y el Museo de la Ópera, es necesario salir de la Basílica y entrar por la puerta de acceso a los Claustros, generalmente utilizada como salida (Piazza Santa Croce, la puerta de la derecha mirando la fachada).

Al interior de la iglesia es posible rentar una audioguía multilingüe que ofrece un recorrido estándar de visita de alrededor de 2 horas y media, disponible en italiano, inglés, francés, español y alemán.

IMPORTANTE: REGLAS DE CONDUCTA:
El complejo monumental de Santa Croce es sobre todo un lugar de culto y oración: los visitantes deben respetar algunas simples reglas de conducta en respeto del lugar y las personas.

• Utilizar ropa adecuada: no se permite la entrada con hombros y piernas descubiertas
• Guardar silencio
• Apagar los teléfonos celulares
• No comer ni beber
• No entrar con animales
• No tocar las obras
• No fumar
• No usar flash o trípode

Los grupos de más de 10 personas deben utilizar whispers que pueden ser rentados en la recepción

Para solicitar o efectuar tomas fotográficas profesionales de las obras, contactar el Archivio dell’ Opera di Santa Croce.